叔侄鬧翻天 調解展笑顏
【我在基層做信訪】
2017-12-07 河南信訪
今日人物
董鳳霞延津縣信訪局辦信科科長。
叔侄鬧翻天 調解展笑顏
這天，延津縣張村熱鬧非凡，張老漢家鞭炮聲聲，鑼鼓陣陣，鄰居還認為誰家迎親呢，原來是張老漢的侄子張軍（化名）來賠禮道歉的。對張老漢來說，這情景來之不易，他逢人便誇，“軍今兒能到家來，多虧了董科長，
張老漢兄弟兩個，東西院坐北朝南並排住著，宅基地是祖宅，因兩家和睦，中間沒有嚴格的界線。張老漢今年69歲，膝下無兒無女。他哥有個兒子叫張軍，從小嬌慣，家境過得很一般。更甚的是因家務瑣事，張軍和父親爭吵，導致父親憤而離世。張老漢非常氣惱，
張軍父親在世時曾當著他的面向張老漢提出，將來家裡蓋西屋，占張老漢1米，兄弟倆達成了口頭協定。隨著張軍的孩子慢慢長大，他在沒有與張老漢商量的情況下，蓋房往外擴了1米。張老漢大動肝火，戰爭從此拉開序幕。張老漢向村委會反映此事，村委會調解不成，
為了解決矛盾，叔侄倆一前一後來到縣信訪局。我聽清了事情緣由，也找到了問題癥結，主要是張軍父親慪氣去世，張老漢至今不能原諒。而單就蓋房一事看，張老漢並沒有太大意見。而張軍認為擴充宅基地一事父輩有言在先，現在叔父反悔阻擾是不對的。
找到問題癥結，我對症下藥，分別做兩人的思想工作。對張老漢，我肯定了他作為長輩，對張軍讓父親生氣去世給予批評教育是對的，但兄長已去世多年，不能一味地停留在過去，要學會寬恕，以平和寬容的心態關愛晚輩，樹立起長輩尊嚴；對張軍，我肯定他為孩子建房的愛幼行為，同時要求愛幼首先要尊長，真誠地向張老漢賠禮道歉，還要像對父母一樣孝敬，爭得老人寬恕，
冰凍三尺非一日之寒，道理誰都明白，但要叔侄二人徹底轉變態度，還需要有個過程。我多次驅車進村入戶，春風化雨般地做工作，使他們都認識到了自己的錯誤，設身處地從對方角度著想，心結解開了，叔侄終於握手言和。張老漢感慨地對我說：“本以為俺爺倆的矛盾這輩子都解不開了。想給他點顏色看，為難為難他，沒想到事越鬧越僵”說著他已泣不成聲“是你幫俺認下了這孩子，使他徹底轉變，俺兩口的下半輩也有指望了！”
從張老漢家回來的路上，我思考了很多。在信訪工作中，常常遇到一些信訪人因家務小事結下仇怨，多年上訪不止，他們多是親人、街坊、或是朋友，若是能引導他們冷靜地換位思考，寬容別人，相互尊重，不僅怨恨可以煙消雲散，對他們自己而言也解除了心靈的枷鎖。
使他徹底轉變，俺兩口的下半輩也有指望了！”
從張老漢家回來的路上，我思考了很多。在信訪工作中，常常遇到一些信訪人因家務小事結下仇怨，多年上訪不止，他們多是親人、街坊、或是朋友，若是能引導他們冷靜地換位思考，寬容別人，相互尊重，不僅怨恨可以煙消雲散，對他們自己而言也解除了心靈的枷鎖。