華文網

7年間減少4000萬勞動力的中國,正迎來“靈活用工”這場春雨

三國時期,為了解決糧草補給問題,曹操推行屯田制,讓軍隊亦戰亦耕、兵農合一,在解決屯田軍民本身的生計的同時,也為曹魏的發展奠定了經濟基礎,堪稱農耕時代靈活用工的運用典範。

市場經濟時代,服務業工種層出不窮,而另一邊卻是人口紅利消退、用工成本增加,精細化人才管理催生出龐大的靈活用工市場。據權威機構測算,僅我國服務業靈活用工市場規模已達到12.8萬億元,掘金潛力巨大。眼下又到招聘熱季,皓哥覺得有必要研究一番。

一、靈活用工領域,為何成為招聘行業增長新引擎?

兼職、自由職業等靈活用工方式日益為社會接受,這是商業演變、人口結構變化、求職心態多元化等因素共同導向的結果。

市場競爭加劇和新型服務行業的崛起,企業人才管理需要走向精細化,控制人力成本、提高人才使用效率成為企業痛點。

企業生存法門在於投入產出比,高昂的人力成本已經成為企業發展的巨大包袱,

對於創業公司而言,尤其需要行政、人力、財務等人才外包服務。同時,快遞收發、外賣配送、共用單車調度等新型服務行業崛起,其季節性、週期性的峰穀用工特徵,要求企業既能滿足市場考驗,又能控制成本,這讓人才精細化管理勢在必行,而靈活用工便成為突圍之道。

人口紅利消失,社會整體用工難、流動性大,社會用工機制亟待優化。

2018年,我國淨勞動力為90199萬人,

比上一年下降了548萬,和2011年的94072萬相比,7年間已經減少了約4000萬。淨勞動力的持續減少,導致人力成本以每年超過16%的速度攀升,其結果便是社會用工難。據CEIC宏觀資料顯示,2010年後,我國求人倍率(反映招人難易度)大於1且持續上升,意味著勞動力市場已然“供不應求”且情況日益嚴峻,亟待提高人才使用效率,挖掘勞動潛力。

人才求職的觀念發生改變,也催生了靈活用工市場,大致可以分為三類:

90後、95後等職場新人,成長環境物質豐富,對自我價值的追求高於對金錢的渴望,嚮往自由彈性、成長空間大的工作;

扮演多種角色的現代人,往往多重事務纏身,與朝九晚六的全職工作存在時間衝突,需要更靈活的用工機制,如全職太太並不適合全職工作,

卻並不妨礙其投身職場;

能者多勞,對於具備良好時間管理的人士而言,結束本職工作的同時仍有餘力兼職,其通過短期專案制的模式繼續放大自我價值,提高個人收入。

顯然,靈活用工已經成為一種職場趨勢。在這個蒸蒸日上的市場中,從58趕集集團孵化而出的斗米公司,以招聘切入靈活用工服務市場,旗下APP同比超過519%的月活增長率,領跑整個招聘行業,並以絕對的領先優勢佔領靈活用工市場份額。對此,皓哥希望以斗米為案例,深入探討靈活用工領域的發展機遇與挑戰。

二、深耕靈活用工領域,斗米“成倉”的經營哲學

作為一家深耕靈活用工領域的服務平臺,斗米2015年11月從58趕集獨立分拆,業務涉獵招聘服務、崗位外包、業務外包等多個維度,為企業提供從招聘、面試、執行再到結算方方面面的解決方案。通過大資料、雲平臺、線上服務和全國各地實體服務的部署,搭建了完整的用人服務O2O閉環。

而就是這家成立僅僅2年的斗米,一年內就連續獲得高瓴資本、藍湖資本、高榕資本,還有騰訊、百度和新希望集團等知名投資方A、B 兩輪累計8000萬美元的融資。這就不得不說一下這個寡頭企業其獨特性與優勢。

初期冷開機即獲得58趕集的流量扶持,隨後逐漸建立了全網流量導入機制,實現雙邊網路的有效運轉。

脫胎於58趕集的斗米,不僅沿襲其強大的同城服務體系,更在上線初期便獲得了寶貴的流量支持。完成用戶的原始積累後,斗米迅速將全網流量納入視野,抓住APP、H5、服務號、小程式各類產品形態的紅利,聯合支付寶、京東、百度等平臺實現多平臺、全流量覆蓋。

這一模式讓斗米獲得大量C端用戶和B端用工需求,實現了靈活用工雙邊市場的有效運轉。據顯示,如今在兼職招聘細分市場中,斗米的流量已經20倍於第二名,以絕對的領先優勢搶佔市場高地。

除了擁有雙邊大流量,更為重要的是實現O2O的服務閉環,有效解決雇主與求職者雙邊痛點,帶來更佳的服務體驗才是可持續性的。

作為一個雙邊市場,靈活用工雖然美好,卻面臨著人才流動性高、多地分散、信任基礎薄弱等問題,平臺的服務需要同時撬動B端和C端,並達到一定體量才能有效匹配雙方的需求。

在龐大的流量基礎上,斗米在傳統的資訊發佈與簡歷推薦的模式上更進一步,以O2O閉環模式,通過培訓、督導等實體服務,覆蓋靈活用工從“招聘—面試—用人—評價”等環節的完整生態鏈,建立供需雙方的信用體系,優先匹配優質C端用戶與B端企業,快速滿足雙邊需求,提升批量招聘效率和效果。

同時,通過觸達全國300多個城市的全國性落地服務能力,滿足用人方不同城市、地點的靈活用人需求,最大限度地降低了用人方的人力管理成本。

運用前沿技術提升供需兩端的用戶體驗,並在管理後端為企業降本增效。

互聯網時代下的靈活用工不是簡單的資訊對接,而是結合大資料的高效、即時供需匹配,虛假資訊、資料貧乏、場景局限都將降低其使用體驗。

據斗米CEO趙世勇之前的分享,可以發現,斗米採用大資料+智慧演算法的方式,在海量雙邊資料庫中快速自動篩選,以規模化的方式實現C端求職者與B端企業雙方高效匹配,並建立基於技術+人工雙重手段的三重資訊審核機制,最大程度的杜絕了虛假資訊氾濫,保障了供需兩端利益,帶來更極致的用戶體驗。

在管理後端,其還推出了SaaS工具,為企業提供招聘、考勤、自動結薪、薪資代發、線上投保等服務,覆蓋PC、微信、移動端多個場景,實現人才管理的高效透明,提升了企業用工效率,並提供優質企業墊資服務,説明其解決及時支付的難題,其服務可謂是貼心周到。

三、大趨勢下,擁有網路效應的大平臺更具優勢

據任仕達和HRoot的研究報告,發達國家平均每年靈活用工占總就業量的25%,而西班牙、荷蘭、義大利等歐洲國家更是高達30%~40%。我國靈活用工尚屬起步階段,對於斗米這類領跑的平臺而言無疑是一片巨大藍海。

靈活用工市場具有很強的網路效應,隨著斗米的人才、企業活水池的不斷擴大,將為雙邊帶來更加優質的產品體驗,形成難以撼動的競爭壁壘。

正如前文所言,靈活用工是連接C端和B端的雙邊市場,只有兩端的體量都達到一定程度,才會產生理想的相互匹配,帶來良好的用戶體驗。舉個栗子,當求職者足夠充裕時,企業更容易篩選出優質人才;而當企業足夠豐富時,求職者選擇也更有餘地。因此,在這樣一個具有“滾雪球”效應的強者恒強的市場,資本自然將爭搶頭部平臺。

蓄力兩年的斗米,借助海量雙邊資源的高效匹配,搭配高門檻O2O閉環模式及一站式落地服務,成功俘獲市場的芳心。據斗米公開資料顯示,去年其報名求職用戶突破5200萬,這些指標都讓其在靈活用工行業一騎絕塵,穩住了行業頭部地位。

切入路徑巧妙,斗米深耕靈活用工這一增量高頻業務,培養人才、企業使用習慣,為進軍規模龐大的存量而低頻的全職招聘市場提供了跳板。

以高頻打低頻,已經成為互聯網界人人皆知的邏輯。滴滴從計程車到主推高客單價的優享專車,京東從3C數碼到家電產品的佈局,都是運用這一邏輯獲益頗豐的典型案例。

而斗米的切入路徑亦是如此。相較於穩定且週期性明顯的全職招聘,其選擇立足增量藍海的靈活用工市場,伴隨著用工規模上的迅速增長,且雙邊需求更為活躍旺盛。在高效優質地解決雙邊痛點的同時,也能在潛移默化中培養出兩端用戶對平臺的高黏度,墊下了一塊提供長期合作、全職招聘服務的跳板,為暢遊低頻而價高的全職招聘市場預留了想像空間。

未來有潛力打造人才共用生態圈,針對雙邊上線培訓、行業研報、金融等增值服務,前景值得期待。

馬雲認為,現在的商業競爭關鍵在於資料量的競爭。而沉澱了海量雙邊資料的斗米,將能以此為基礎,圍繞靈活用工場景中的企業與人才端,衍生出諮詢、體檢、培訓、保險、金融征信、行業研報等服務,如前文所提的墊資服務未來完全可以打包成一個供應鏈金融服務。因此,其人才共用生態圈的願景值得期待。

截止2016年年末,中國就業人數達9億,而這一數字僅為中國十四分之一的日本,卻誕生市值約20億美金的靈活用工公司 Dip Corp。這意味著市場體量更大的中國,其靈活用工市場潛藏著巨大的掘金價值,而斗米這類頭部平臺的市場前景也遠非20億美金所能限量。

四、結語

今天,身兼數職的“斜杠人生”已成為一種生活態度,背後正是靈活用工市場日漸龐大的身影。而最先觀測到這一趨勢的玩家,也最有優勢擘畫這個新世界的版圖。

文:錢皓,陳國國亦有貢獻。

並以絕對的領先優勢佔領靈活用工市場份額。對此,皓哥希望以斗米為案例,深入探討靈活用工領域的發展機遇與挑戰。

二、深耕靈活用工領域,斗米“成倉”的經營哲學

作為一家深耕靈活用工領域的服務平臺,斗米2015年11月從58趕集獨立分拆,業務涉獵招聘服務、崗位外包、業務外包等多個維度,為企業提供從招聘、面試、執行再到結算方方面面的解決方案。通過大資料、雲平臺、線上服務和全國各地實體服務的部署,搭建了完整的用人服務O2O閉環。

而就是這家成立僅僅2年的斗米,一年內就連續獲得高瓴資本、藍湖資本、高榕資本,還有騰訊、百度和新希望集團等知名投資方A、B 兩輪累計8000萬美元的融資。這就不得不說一下這個寡頭企業其獨特性與優勢。

初期冷開機即獲得58趕集的流量扶持,隨後逐漸建立了全網流量導入機制,實現雙邊網路的有效運轉。

脫胎於58趕集的斗米,不僅沿襲其強大的同城服務體系,更在上線初期便獲得了寶貴的流量支持。完成用戶的原始積累後,斗米迅速將全網流量納入視野,抓住APP、H5、服務號、小程式各類產品形態的紅利,聯合支付寶、京東、百度等平臺實現多平臺、全流量覆蓋。

這一模式讓斗米獲得大量C端用戶和B端用工需求,實現了靈活用工雙邊市場的有效運轉。據顯示,如今在兼職招聘細分市場中,斗米的流量已經20倍於第二名,以絕對的領先優勢搶佔市場高地。

除了擁有雙邊大流量,更為重要的是實現O2O的服務閉環,有效解決雇主與求職者雙邊痛點,帶來更佳的服務體驗才是可持續性的。

作為一個雙邊市場,靈活用工雖然美好,卻面臨著人才流動性高、多地分散、信任基礎薄弱等問題,平臺的服務需要同時撬動B端和C端,並達到一定體量才能有效匹配雙方的需求。

在龐大的流量基礎上,斗米在傳統的資訊發佈與簡歷推薦的模式上更進一步,以O2O閉環模式,通過培訓、督導等實體服務,覆蓋靈活用工從“招聘—面試—用人—評價”等環節的完整生態鏈,建立供需雙方的信用體系,優先匹配優質C端用戶與B端企業,快速滿足雙邊需求,提升批量招聘效率和效果。

同時,通過觸達全國300多個城市的全國性落地服務能力,滿足用人方不同城市、地點的靈活用人需求,最大限度地降低了用人方的人力管理成本。

運用前沿技術提升供需兩端的用戶體驗,並在管理後端為企業降本增效。

互聯網時代下的靈活用工不是簡單的資訊對接,而是結合大資料的高效、即時供需匹配,虛假資訊、資料貧乏、場景局限都將降低其使用體驗。

據斗米CEO趙世勇之前的分享,可以發現,斗米採用大資料+智慧演算法的方式,在海量雙邊資料庫中快速自動篩選,以規模化的方式實現C端求職者與B端企業雙方高效匹配,並建立基於技術+人工雙重手段的三重資訊審核機制,最大程度的杜絕了虛假資訊氾濫,保障了供需兩端利益,帶來更極致的用戶體驗。

在管理後端,其還推出了SaaS工具,為企業提供招聘、考勤、自動結薪、薪資代發、線上投保等服務,覆蓋PC、微信、移動端多個場景,實現人才管理的高效透明,提升了企業用工效率,並提供優質企業墊資服務,説明其解決及時支付的難題,其服務可謂是貼心周到。

三、大趨勢下,擁有網路效應的大平臺更具優勢

據任仕達和HRoot的研究報告,發達國家平均每年靈活用工占總就業量的25%,而西班牙、荷蘭、義大利等歐洲國家更是高達30%~40%。我國靈活用工尚屬起步階段,對於斗米這類領跑的平臺而言無疑是一片巨大藍海。

靈活用工市場具有很強的網路效應,隨著斗米的人才、企業活水池的不斷擴大,將為雙邊帶來更加優質的產品體驗,形成難以撼動的競爭壁壘。

正如前文所言,靈活用工是連接C端和B端的雙邊市場,只有兩端的體量都達到一定程度,才會產生理想的相互匹配,帶來良好的用戶體驗。舉個栗子,當求職者足夠充裕時,企業更容易篩選出優質人才;而當企業足夠豐富時,求職者選擇也更有餘地。因此,在這樣一個具有“滾雪球”效應的強者恒強的市場,資本自然將爭搶頭部平臺。

蓄力兩年的斗米,借助海量雙邊資源的高效匹配,搭配高門檻O2O閉環模式及一站式落地服務,成功俘獲市場的芳心。據斗米公開資料顯示,去年其報名求職用戶突破5200萬,這些指標都讓其在靈活用工行業一騎絕塵,穩住了行業頭部地位。

切入路徑巧妙,斗米深耕靈活用工這一增量高頻業務,培養人才、企業使用習慣,為進軍規模龐大的存量而低頻的全職招聘市場提供了跳板。

以高頻打低頻,已經成為互聯網界人人皆知的邏輯。滴滴從計程車到主推高客單價的優享專車,京東從3C數碼到家電產品的佈局,都是運用這一邏輯獲益頗豐的典型案例。

而斗米的切入路徑亦是如此。相較於穩定且週期性明顯的全職招聘,其選擇立足增量藍海的靈活用工市場,伴隨著用工規模上的迅速增長,且雙邊需求更為活躍旺盛。在高效優質地解決雙邊痛點的同時,也能在潛移默化中培養出兩端用戶對平臺的高黏度,墊下了一塊提供長期合作、全職招聘服務的跳板,為暢遊低頻而價高的全職招聘市場預留了想像空間。

未來有潛力打造人才共用生態圈,針對雙邊上線培訓、行業研報、金融等增值服務,前景值得期待。

馬雲認為,現在的商業競爭關鍵在於資料量的競爭。而沉澱了海量雙邊資料的斗米,將能以此為基礎,圍繞靈活用工場景中的企業與人才端,衍生出諮詢、體檢、培訓、保險、金融征信、行業研報等服務,如前文所提的墊資服務未來完全可以打包成一個供應鏈金融服務。因此,其人才共用生態圈的願景值得期待。

截止2016年年末,中國就業人數達9億,而這一數字僅為中國十四分之一的日本,卻誕生市值約20億美金的靈活用工公司 Dip Corp。這意味著市場體量更大的中國,其靈活用工市場潛藏著巨大的掘金價值,而斗米這類頭部平臺的市場前景也遠非20億美金所能限量。

四、結語

今天,身兼數職的“斜杠人生”已成為一種生活態度,背後正是靈活用工市場日漸龐大的身影。而最先觀測到這一趨勢的玩家,也最有優勢擘畫這個新世界的版圖。

文:錢皓,陳國國亦有貢獻。