震驚:這竟然是速食麵品牌行銷乏力的軟肋?
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2017年4月21日早上5點起床,然後趕由深圳北開往湖北天門市的早班高鐵,
我此行的第一站是位於湖北仙桃市的顧大嫂食品有限公司,這是一家專業生產和銷售以餛飩、速食麵和酸辣粉的便利性食品企業,
對於以速食麵為核心的沖泡類方便食品,我還是比較熟悉的。這類產品在十年二十年以前,市場需求很強烈,因為我們的快節奏生活需求,
隨著消費者需求的升級和電商時代的到來,消費者有了更多的選擇,網上訂餐送餐上門比之自己燒開水泡著吃似乎更要方便和好吃,所以方便食品行業的銷售都受到了影響,尤其是康師傅和統一,市場下滑嚴重。
網上也有不少行業專家,專門寫過此類分析文章,說是美團、餓了麼等電商外賣品牌的誕生,
我還是覺得核心原因應該是企業的行銷思想落後了,他們沒有跟上消費者早已經升級的需求,無論是產品思維和品牌思維,都停留在過往的產品行銷時期,缺乏對品牌的投資,尤其缺乏對消費者精神層面的溝通和關注。
方便食品,最早是為了方便,也是為了吃飽,所以我們對產品的要求不高。因為那時候我們的生活條件沒有現在這麼好,選擇性也沒有現在這麼豐富。但現在我們有太多美食了,方便食品的便利性也不再凸顯。
我覺得方便食品的便利性已經不像以前那麼重要了,產品的營養和美味升級倒是必須要考慮的一個因素,畢竟我們現在的口味需求不比十年和二十年以前了。
真正的關鍵是,原來的速食麵核心消費群體,現在基本上都已經結婚成家,在網吧裡、旅途中和城市打工的核心主力是8090後了。消費物件變化了,但我們的產品和品牌變化了嗎?沒有!以前是康師傅、統一、今麥郎和白象,如今依然是他們。
我們的產品也依然沒有變化,康師傅的紅燒牛肉麵依然是紅色的圓桶包裝,拆開後依然看不到圖片上大塊的紅燒牛肉;老壇酸菜面依然是老壇酸菜面,產品和品牌,依然是一副老面孔,沒有任何的變化。
消費物件變了,為什麼我們的產品和品牌就不懂得改變呢?這是一個很奇怪的問題,也是一個值得深思的問題,因為我們的企業總是覺得,誕生於30年前的產品,似乎一直會有需求,無論消費者一代又一代的更替,產品永遠會有需求!就是這種思想讓我們的品牌和產品,逐漸與消費者之間的距離拉長。
那又人要問了,產品的內在花樣和外在的包裝形式都是可以改變的,但品牌如何改變呢?總不能讓康師傅和統一全部換一個新品牌運作吧,那樣原來品牌的影響力怎麼延續,品牌資源不是白白浪費了嗎?
品牌的改變不是說不用原來品牌了,而是品牌的格調要重新為現在的核心消費群體打造;同時也可以專門為消費者原創能讓他們產生共鳴的子品牌,原品牌依然保留,並為新品牌進行背書,這不就解決了這個問題嗎?
無論是用老品牌,還是大膽啟用原創子品牌和新品牌,品牌傳播的焦點必須改變,即不能在聚焦於產品層面了,不能再玩那種讓一個明星吃著速食麵,然後貪婪地大喊大叫“太好吃了”。速食麵好吃不好吃,誰都知道,不需要廣告!
消費者需要的是什麼?是通過品牌的傳播來向社會證明,速食麵不是低檔貨,吃速食麵的也不是屌絲,而是社會中最有性格的一群人,他們不是為了節省和方便,而是為了證明自己的存在價值,甚至被尊重被敬佩的一群。
這種能讓消費者產生強烈共鳴的品牌行銷,康師傅和統一們,你們會做嗎?你們懂得消費者內心真實的需求嗎?你們知道他們精神層面缺失的東西嗎?努力吧,讓速食麵改頭換面,從低擋的屌絲印象中性格起來,高大上起來!
作者沈坤,深圳雙劍破局行銷策劃機構董事長
拆開後依然看不到圖片上大塊的紅燒牛肉;老壇酸菜面依然是老壇酸菜面,產品和品牌,依然是一副老面孔,沒有任何的變化。消費物件變了,為什麼我們的產品和品牌就不懂得改變呢?這是一個很奇怪的問題,也是一個值得深思的問題,因為我們的企業總是覺得,誕生於30年前的產品,似乎一直會有需求,無論消費者一代又一代的更替,產品永遠會有需求!就是這種思想讓我們的品牌和產品,逐漸與消費者之間的距離拉長。
那又人要問了,產品的內在花樣和外在的包裝形式都是可以改變的,但品牌如何改變呢?總不能讓康師傅和統一全部換一個新品牌運作吧,那樣原來品牌的影響力怎麼延續,品牌資源不是白白浪費了嗎?
品牌的改變不是說不用原來品牌了,而是品牌的格調要重新為現在的核心消費群體打造;同時也可以專門為消費者原創能讓他們產生共鳴的子品牌,原品牌依然保留,並為新品牌進行背書,這不就解決了這個問題嗎?
無論是用老品牌,還是大膽啟用原創子品牌和新品牌,品牌傳播的焦點必須改變,即不能在聚焦於產品層面了,不能再玩那種讓一個明星吃著速食麵,然後貪婪地大喊大叫“太好吃了”。速食麵好吃不好吃,誰都知道,不需要廣告!
消費者需要的是什麼?是通過品牌的傳播來向社會證明,速食麵不是低檔貨,吃速食麵的也不是屌絲,而是社會中最有性格的一群人,他們不是為了節省和方便,而是為了證明自己的存在價值,甚至被尊重被敬佩的一群。
這種能讓消費者產生強烈共鳴的品牌行銷,康師傅和統一們,你們會做嗎?你們懂得消費者內心真實的需求嗎?你們知道他們精神層面缺失的東西嗎?努力吧,讓速食麵改頭換面,從低擋的屌絲印象中性格起來,高大上起來!
作者沈坤,深圳雙劍破局行銷策劃機構董事長