遼寧省消協發佈《家裝消費指導白皮書》

近日，省消協發佈《遼寧省家裝消費指導白皮書》，從家裝公司選擇、家裝設計、合同簽訂、家裝施工、爭議解決和相關法律法規等六個方面，為消費者提供專業、詳盡的家裝參考借鑒，

傢俱現場

由於家裝具有一定的專業性、藝術性和複雜性，常常會引發消費糾紛。據介紹，家裝領域產生爭議的原因主要包括改變設計方案、增減專案、材料價格及品質、施工品質、工期延誤等。而白皮書則為消費者提供了爭議解決的途徑。

一旦出現問題了，首先要跟經營者協商解決，如果假如解決不了的情況下，應該及時地向我們，比如說消費者協會，或者向工商部門進行投訴，然後我們把這個情況梳理清楚之後，來調解消費者和經營者之間的糾紛。

記者：王雨晨

編輯：翔超