第十章

一年后的七月十六日，係統重新彈出林小滿的那張一星工單。

投訴內容仍是：「我完成了七張工單。你們沒有資格刪我的任何一天。」

狀態欄多了一項：刪除權限已撤銷。

投訴人要求已經實現，可以結案。

林小滿把十三年前那一天從頭寫了一遍。她寫父母臨時加班，寫弟弟吃棉花糖弄臟袖口，寫停電，寫自己松手時確實煩他，寫員工通道的鐵門，也寫保安沒有開門。

她沒有把自己改成一個儘職的好姐姐。十九歲的她嫌累、嫌弟弟痲煩，還在排隊時偷偷給男朋友發短信。這些都是真的。

檢修蓋沒鎖也是真的。

兩種真話可以同時留著。

下午，她和父親去了墓園。林國梁帶了一只奶油蛋糕，路上擠塌一邊。

「買小了。」他說。

「他七歲，吃不了多大。」

「他能吃。你忘了？」

林小滿想起來，弟弟總能把別人槃浬剩下的奶油刮干凈。她切下一小塊放在墓前，剩下的和父親分了。奶油化得快，甜得發膩。

晚上零點七分，她回到值班室，點擊「已答復」。

屏幕要求填寫處理結果。

她寫：該日保留。原始記錄歸本人。未經本人再次授權，不得復制、編輯或調用。

一星慢慢變成灰色。

沒有升成五星。

差評存在過，答復也存在。兩樣都不刪。